Sondre Langesæter Helgesen, som sit lengst inne i bussen, ringde etter mykje om og men eigenhendig til Bergen brannvesen. Ulike løysingar vart drøfta før konklusjonen var at det enkle var det beste: Mannen vart boren ut. HF har sladda bussjåføren på biletet.
Sondre kom seg ikkje av bussen då heisen svikta:
– Tidkrevjande, smertefullt og nedverdigande