Lappeteppe: Filosofien og metodikken i Lean vert nytta av administrasjonen for å få betre tenester for mindre pengar. Her forklarar oppvekstsjef Astrid-Anett Steine korleis ein prosess der ei jente ynskte å byta skule, er analysert med mål om lærdom og betring. Kari Svellingen Nygård og Jon Nedkvitne er gråpapirhaldarar. Lappar vert mykje nytta i Lean av di dei gjer prosessane visuelle og synlege for dei tilsette.
